ToFu MoFu BoFu – klingt wie ein geheimnisvoller Cocktail oder? Aber nein meine Freunde das sind die heiligen drei Buchstaben des modernen Marketings die Top of the Funnel Middle of the Funnel und Bottom of the Funnel repräsentieren.
Und glauben Sie mir wenn Sie Ihre Content-Strategie auf Vordermann bringen wollen dann sollten Sie diesen Dreiklang unbedingt kennenlernen! Ich erzähle Ihnen jetzt aus erster Hand was das bedeutet und wie ich in den letzten Jahren damit — und natürlich mit einigen Stolpersteinen — meine eigenen Erfolge gefeiert habe.
ToFu: Der Erste Eindruck zählt!
Stellen Sie sich Ihren Sales Funnel vor wie einen Trichter. Ganz oben da ist der ToFu der breite Teil. Hier geht es um das grosse Ganze um Aufmerksamkeit und den ersten Kontakt. Die Leute sind hier noch weit weg von einem Kauf sie sind eher auf Entdeckungstour. Sie suchen Informationen Lösungen für Probleme – und da kommen Sie ins Spiel!
Ich erinnere mich noch gut an einen Kunden der ein neues CRM-System suchte.
Er hat zunächst unzählige Blogartikel gelesen sich Whitepaper heruntergeladen und sich diverse Videos angeschaut.
Er war am ToFu er sammelte Informationen um ein Gefühl für die Materie zu bekommen.
Hier war es wichtig wertvollen informativen Content zu liefern – keine aufdringliche Werbung sondern hilfreiche Tipps und Tricks.
Denken Sie daran: ToFu-Content dient der Bildung und der Bewusstseinsbildung.
Es geht darum Ihre Expertise zu zeigen Vertrauen aufzubauen und potenzielle Kunden auf Ihre Marke aufmerksam zu machen.
Check our top articles on Was sind ToFu, MoFu und BoFu? Und brauch ich das für meine Content-Strategie?
Ein Blog ist hier ein perfektes Instrument.
Hochwertige SEO-optimierte Artikel die die Fragen Ihrer Zielgruppe beantworten ziehen nicht nur Besucher auf Ihre Website sondern etablieren Sie gleichzeitig als Branchenexperte.
Vergessen Sie aber nicht Ihre Artikel auch über soziale Medien zu verbreiten um eine größere Reichweite zu erzielen.
Aber Vorsicht: Ein ToFu-Blog allein verkauft nichts.
Er bereitet den Boden für den nächsten Schritt vor…
ToFu-Content Beispiele und Fallstricke
Natürlich reichen informative Blogbeiträge nicht aus.
Es gibt noch weitere Wege um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu gewinnen: Infografiken kurze Videos Checklisten kostenlose E-Books – alles was Mehrwert bietet ohne direkt auf den Verkauf zu drängen.
Ein Fehler den viele begehen: Sie fokussieren sich nur auf den ToFu vernachlässigen aber die anderen Phasen des Funnels.
Das ist ein klassischer Fehler.
Sie generieren zwar Traffic aber keine Leads und letztlich auch keine Verkäufe.
Es ist wichtig eine ganzheitliche Strategie zu entwickeln die alle Phasen des Funnels abdeckt.
Die Kunst besteht darin den User auf seiner gesamten Customer Journey zu begleiten.
Ein weiterer wichtiger Aspekt: ToFu-Content muss suchmaschinenoptimiert sein.
Das bedeutet dass Sie relevante Keywords verwenden und Ihre Inhalte auf die Suchintention Ihrer Zielgruppe ausrichten.
Nur so finden potenzielle Kunden auch Ihre Inhalte.
Und das führt mich zum nächsten Punkt…
MoFu: Die Qual der Wahl – und Sie haben die Lösung!
Der MoFu die Mitte des Trichters ist dort wo es ernst wird.
Die Besucher Ihrer Website haben bereits ein gewisses Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung gezeigt.
Sie sind — hoffentlich — informiert und suchen nun nach der besten Lösung für ihr Problem.
Hier ist es wichtig den Wert Ihres Angebots zu präsentieren und — und das ist extrem wichtig — ihnen zu helfen die richtige Entscheidung zu treffen.
Ich hatte mal einen Kunden der sich mehrere Wochen lang mit ToFu-Inhalten beschäftigt hatte – Blogs Whitepaper und so weiter.
Im MoFu dann habe ich ihm Fallstudien Testimonials und Vergleichstabellen angeboten.
Das hat ihn überzeugt.
Er sah dass mein Produkt nicht nur theoretisch gut war sondern auch in der Praxis bereits seine Wirkung bewiesen hat.
Im Mittelteil des Funnels also dem MoFu geht es darum Ihre Expertise weiter zu vertiefen und — und jetzt kommt’s — Ihr Unternehmen als Lösungsanbieter zu positionieren.
Case Studies Webinare Produktdemos und — und das darf man nicht unterschätzen — Testimonials zeigen — und das ist elementar — den potenziellen Kunden ganz konkret wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung deren Probleme löst.
Das ist der entscheidende Unterschied zum ToFu!
MoFu-Content und die Kunst der Überzeugung
MoFu-Content sollte gezielter und spezifischer sein als ToFu-Content.
Es geht darum den potenziellen Kunden zu überzeugen dass Ihre Lösung die beste für ihn ist.
Verwenden Sie Daten Statistiken und Fakten um Ihre Behauptungen zu untermauern.
Veranschaulichen Sie den Mehrwert Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung.
Und machen Sie es einfach für den Kunden den nächsten Schritt zu tun.
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Ein gut platzierter Call-to-Action ist hier entscheidend!
Ein weit verbreiteter Fehler ist es im MoFu den gleichen Content wie im ToFu zu verwenden.
Das ist wie bei einem Date – Sie erzählen Ihrem Gegenüber nicht zum zweiten Mal die gleiche Geschichte.
Im MoFu braucht es spezifischere Informationen die auf die Bedürfnisse der potenziellen Kunden zugeschnitten sind.
Hier ist es enorm wichtig die richtige Segmentierung Ihrer Zielgruppe vorzunehmen.
Nur so können Sie den richtigen Content an die richtigen Personen ausspielen.
BoFu: Der Moment der Wahrheit – und der Kaufabschluss!
Endlich der BoFu – der untere Teil des Trichters.
Die potenziellen Kunden sind hier bereits stark an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert.
Sie haben sich informiert sie haben Ihre Lösung geprüft und jetzt benötigen sie nur noch den letzten Schubs um zum Kauf zu entscheiden.
Diese Phase ist der Punkt an dem — und nun kommen wir zum Wesentlichen — Sie den Kaufabschluss erzielen.
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Denken Sie daran ich habe selbst schon so einige Kunden verloren weil ich ihnen am BoFu die falschen Anreize gegeben habe.
Es war wirklich ärgerlich ich hatte den Kunden fast bis zum Kauf geführt und dann ist etwas schiefgelaufen.
Ich habe aber aus diesen Fehlern gelernt!
Im BoFu kommt es auf — und das ist unerlässlich — den finalen Impuls an.
Das können — und das muss man nicht extra erwähnen — Rabattangebote kostenlose Testversionen exklusive Boni oder — und auch das ist wichtig — ein besonders attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis sein.
Aber auch soziale Beweise wie Testimonials und Kundenbewertungen spielen eine wichtige Rolle.
Hier geht es darum das Vertrauen der potenziellen Kunden zu stärken und das Gefühl zu erzeugen die richtige Entscheidung zu treffen.
BoFu-Content: Der letzte Kick zum Kauf!
Hier kommen die finalen Anreize: zeitlich begrenzte Angebote kostenlose Beratungen persönliche Ansprechpartner und — und das darf man nicht vergessen — alles was den Kaufabschluss erleichtert.
Auch der Kundenservice spielt hier eine entscheidende Rolle.
Stellen Sie sicher dass Ihre Kunden bei Fragen schnell und kompetent unterstützt werden.
Ein reibungsloser Bestellprozess und die schnelle Bearbeitung von Anfragen sind wichtig um den Kaufabschluss zu sichern.
Viele Unternehmen vernachlässigen den BoFu.
Sie fokussieren sich zu sehr auf die Gewinnung neuer Leads und vergessen die bestehenden Leads zu konvertieren.
Es ist jedoch wichtig zu bedenken dass die Konversion von Leads in Kunden der Schlüssel zum Erfolg ist.
Ohne BoFu-Content verlieren Sie wertvolle Kunden die schon fast bereit zum Kauf waren.
Das kostet nicht nur Umsatz sondern auch Nerven.
ToFu MoFu BoFu – Alles zusammen ein Erfolgsrezept
Zusammenfassend lässt sich sagen: ToFu MoFu und BoFu sind drei Phasen des Sales Funnels die eng miteinander verbunden sind.
Eine erfolgreiche Content-Strategie muss alle drei Phasen berücksichtigen und — und das ist immens wichtig — die richtigen Inhalte an die richtigen Personen zur richtigen Zeit ausspielen.
Eine erfolgreiche Content-Strategie bietet nicht nur Informationen sondern führt den potentiellen Kunden durch alle Phasen des Kaufprozesses und sorgt so für eine erhöhte Conversion Rate.
Denken Sie an meine Geschichten – die Erfolge und die Niederlagen.
Lernen Sie aus meinen Fehlern! Erstellen Sie eine fundierte Content-Strategie die alle drei Phasen berücksichtigt.
Vergessen Sie nicht die Suchmaschinenoptimierung (SEO) die Segmentierung Ihrer Zielgruppe und die richtige Platzierung Ihrer Calls-to-Action.
Das erfordert Arbeit und das erfordert auch Durchhaltevermögen aber wenn Sie es richtig machen dann wird es sich lohnen.
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Ich verspreche es Ihnen!