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Os 16 piores erros ao escrever e-mails: Deixe a sua caixa de entrada impecável!
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Sabe aquele frio na barriga que dá quando você clica em “enviar” e se pergunta se o e-mail vai causar a impressão desejada? A gente já passou por isso! E por mais que a gente tenha anos de experiência a verdade é que o mundo do e-mail marketing está em constante mutação.
Novas ferramentas novas estratégias e claro novos erros.
Mas calma não precisa se desesperar! A gente preparou um guia completo com os 16 piores erros que você pode cometer ao escrever e-mails e como evitá-los para que suas mensagens cheguem com a força e o impacto que você deseja.
Erro #1: Erros de ortografia e gramática
Ah a velha e conhecida “falta de revisão”! Nada mais frustrante do que ler um e-mail com erros básicos de português não é? E acredite a primeira impressão conta muito!
A maioria dos softwares de e-mail já contam com ferramentas de verificação ortográfica mas a gente sempre recomenda uma revisão final antes de clicar em “enviar”. E para quem quer ir além ferramentas como o Grammarly são excelentes aliadas.
Erro #2: Repetição de palavras
Você já reparou como a repetição de palavras pode deixar o texto cansativo e até mesmo um pouco “amador”? Acontece mais do que você imagina principalmente quando estamos escrevendo com pressa.
A dica aqui é ler o texto com atenção prestando atenção em cada palavra.
A maioria dos editores de texto já destaca as repetições facilitando a correção.
E para quem está sempre conectado existem até extensões que avisam em tempo real quando você está repetindo uma palavra!
Erro #3: Nome da empresa errado
Uma falha que pode ser fatal! Imagine você receber um e-mail de uma empresa que não consegue nem lembrar o nome dela? Acreditem já aconteceu!
A dica aqui é usar a memória mas também a tecnologia! Ferramentas como o LinkedIn e o Google podem te ajudar a confirmar o nome da empresa evitando esse tipo de erro.
Erro #4: Informações de contato incorretas
Você já tentou entrar em contato com alguém por telefone e o número estava errado? Frustrante não é? O mesmo acontece com o e-mail! Um número de telefone ou endereço de e-mail incorreto pode prejudicar a sua comunicação e impedir que você feche um negócio.
Então antes de enviar sempre revise as informações de contato do seu prospect.
Verifique se o número de telefone está correto se o endereço de e-mail foi digitado corretamente e se todas as informações estão atualizadas.
Erro #5: Datas erradas
Uma das piores coisas que você pode fazer é marcar uma reunião para uma data que não existe! Isso demonstra falta de atenção aos detalhes e pode acabar prejudicando a sua imagem profissional.
Então use um calendário anote as datas e revise tudo antes de enviar o e-mail!
Erro #6: Textos longos e sem parágrafos
Imagine você ter que ler um texto gigante sem nenhuma divisão! Cansativo né? O mesmo acontece com o e-mail.
Textos longos e sem parágrafos podem ser difíceis de ler e processar.
Para facilitar a vida do seu leitor divida o texto em parágrafos curtos use marcadores e subtítulos.
Lembre-se o objetivo é transmitir a sua mensagem de forma clara e objetiva.
Erro #7: Falta de destaque para informações importantes
No mundo digital a atenção é um bem precioso.
Se você não chamar a atenção do seu leitor para as informações mais importantes elas podem se perder no meio do texto.
Então use negrito itálico e cores para destacar as informações mais importantes.
Mas cuidado: use com moderação! Um excesso de destaque pode tornar o texto confuso e pouco profissional.
Erro #8: Falta de clareza e objetividade
Você já recebeu um e-mail que deixou você se perguntando: “E agora? O que eu devo fazer?”. A falta de clareza é um dos erros mais comuns nos e-mails.
Para evitar isso seja direto e objetivo em suas mensagens.
Defina um objetivo claro para cada e-mail e escreva de forma concisa e fácil de entender.
Use frases curtas e evite jargões.
Erro #9: Formatação inconsistente
Você já reparou como um e-mail com formatação inconsistente pode ser estranho? Fontes diferentes tamanhos de fonte diferentes cores diferentes… Tudo isso pode criar uma experiência confusa para o leitor.
Para evitar isso escolha uma fonte e um tamanho de fonte padrão para os seus e-mails e mantenha a formatação consistente em todo o texto.
Evite copiar e colar textos de outras fontes sem remover a formatação original.
Erro #10: Links quebrados
Um link quebrado é como um beco sem saída no seu e-mail! Se o leitor clicar no link e ele não funcionar a sua credibilidade pode ser comprometida.
Então antes de enviar o e-mail teste todos os links para garantir que eles estejam funcionando corretamente.
Erro #11: Falta de personalização
Você já recebeu um e-mail que parecia que foi enviado para uma lista gigante de pessoas? Sem nenhuma personalização sem um toque de atenção? É como se a empresa não se importasse em te conhecer.
Para que o seu e-mail realmente se destaque personalize-o! Use o nome do seu prospect fale sobre seus interesses e mostre que você está realmente interessado em se conectar com ele.
Erro #12: E-mails muito curtos
E-mails muito curtos podem parecer frios e impessoais.
É como se você não tivesse tempo para dedicar a sua mensagem.
Seja claro e objetivo mas também reserve um tempo para construir um relacionamento com seu prospect.
Demonstre que você se importa com o que ele tem a dizer e que você está realmente interessado em ajudá-lo.
Erro #13: E-mails muito longos
Por outro lado e-mails muito longos podem ser cansativos e desanimadores.
Se o seu leitor precisar ler um texto gigante ele provavelmente vai se sentir sobrecarregado e não vai terminar de ler sua mensagem.
Então seja direto e objetivo! Foque nos pontos mais importantes e evite rodeios.
Erro #14: Ausência de um chamado para ação (Call to Action)
Seu e-mail tem um objetivo.
Qual é? Afinal você quer que o seu leitor faça algo!
Seja claro sobre o que você espera do leitor.
Ele deve clicar em um link? Agendar uma reunião? Responder a uma pergunta? Seja específico e use um call to action que seja claro e conciso.
Erro #15: Spamming e abuso de emails
Imagine você receber uma enxurrada de e-mails de uma mesma empresa todos os dias sem parar.
Isso é spamming! E ninguém gosta disso!
Tenha respeito pelo tempo e pela caixa de entrada do seu leitor.
Envie e-mails apenas quando houver algo importante para comunicar e não abuse da frequência de envio.
Erro #16: Falta de testes
Você acha que o seu e-mail está pronto para ser enviado? Antes de clicar em “enviar” tire um tempo para testar a sua mensagem!
Teste a formatação em diferentes dispositivos e navegadores revise a ortografia e a gramática verifique os links e o mais importante: peça para alguém ler o seu e-mail antes de enviá-lo.
Finalizando: Domine o poder da comunicação por email!
Seguindo essas dicas você vai transformar seus e-mails em ferramentas poderosas para construir conexões gerar oportunidades e quem sabe até mesmo aumentar as suas vendas! Lembre-se: a comunicação clara personalizada e profissional faz toda a diferença no mundo digital.
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