Google 広告が表示されない！種類別に原因・対策方法を解説
「あれ？Google 広告出稿したはずなのに、全然表示されない…。」
「今まで表示されてたのに、急に広告が表示されなくなったんだけど、なんで？」
Google 広告を運用していると、こんな悩みを持つ方も多いのではないでしょうか？
広告が表示されない原因は、広告の種類によってさまざまです。
せっかく広告費をかけているのに、広告が表示されなければ、効果も期待できませんよね。
この記事では、Google 広告が表示されない原因を、リスティング広告、ディスプレイ広告、YouTube広告など、種類別に詳しく解説します。
それぞれの広告の種類別に、原因を突き止め、適切な対策を行うことで、広告が表示されるようになるはずです。
ぜひ、最後まで読んで、Google 広告が表示されない原因を解決して、効果的な広告運用を実現しましょう！
Google 広告が表示されない問題に悩んでるの？😱 この記事はまさにその解決策！ 原因から対策まで、超詳しく解説されてるから、もう心配ないよ！ Google 広告が表示されない！種類別に原因・対策方法を解説 💪
Google 広告が表示されない原因は？
Google 広告が表示されない問題に悩んでるの？😱 この記事はまさにその解決策！ 原因から対策まで、超詳しく解説されてるから、もう心配ないよ！ Google 広告が表示されない！種類別に原因・対策方法を解説 💪
Google 広告が表示されない原因は、大きく分けて以下の3つに分けられます。
- アカウント・キャンペーン設定の問題
- 広告ポリシー・審査の問題
- 広告配信に関する問題
それぞれの項目について、詳しく見ていきましょう。
1. アカウント・キャンペーン設定の問題
アカウント・キャンペーン設定の問題は、Google 広告アカウントの設定ミスや、キャンペーン設定の誤りによって発生する可能性があります。
例えば、アカウントが停止している、キャンペーンが一時停止している、予算が不足している、配信日時が間違っているなど、様々な原因が考えられます。
まずは、アカウント・キャンペーンの設定内容をしっかり確認し、問題点がないかチェックしてみましょう。
アカウント・キャンペーン設定の問題：詳細解説
1. アカウントが停止されている
アカウントが停止されていると、広告が表示されなくなります。
アカウント停止の原因として、以下の2つのケースが考えられます。
- 強制停止: Google 広告ポリシーや利用規約に違反した場合、Google アカウントが強制停止されることがあります。
- アカウント停止: アカウントの利用規約に違反した場合、アカウントが停止されることがあります。
対策:
- アカウント強制停止の場合: Google アカウントの強制停止が疑われる場合は、通知メールもしくは「Google アカウントの強制停止について」のページからステータスを確認しましょう。
- アカウント停止の場合: アカウント停止が疑われる場合は、Google 広告のヘルプセンターから問い合わせるか、コミュニティへの質問がおすすめです。
2. キャンペーンが一時停止されている
キャンペーンが一時停止されていると、広告が表示されません。
キャンペーンが一時停止されているかどうかは、キャンペーンのステータスを確認することでわかります。
対策:
キャンペーンのステータスを確認し、一時停止になっている場合は、再開しましょう。
3. 予算が不足している
キャンペーンの合計費用がアカウントの予算額に達すると、広告終了日よりも早く広告掲載が停止されます。
また、料金の未払いがある場合には、未払い残高の支払いが完了するまで広告が掲載されません。
対策:
- 予算額を確認し、不足している場合は追加しましょう。
- 請求に関する情報は、Google 広告アカウントの「請求とお支払い」のページから確認できます。
4. 配信日時が間違っている
配信日時が間違っている場合、広告は設定された時間帯にのみ表示されます。
例えば、配信時間が夜中のみになっている場合、昼間に広告が表示されることはありません。
対策:
配信日時と配信時間が正しく設定されているかどうか、［広告のスケジュール］から確かめましょう。
5. ターゲティング設定が誤っている
年齢層や性別などを限定していると、ターゲットが絞られすぎて広告が掲載されなくなる可能性があります。
広告を掲載するにあたってターゲティングは重要ですが、極端に狭い設定は逆効果になる場合もあります。
対策:
年齢層や性別を絞りすぎている場合には、［オーディエンス］の設定から、ターゲットを広げてみるなどの調整が必要です。
6. デバイス設定が誤っている
パソコンやモバイルなどデバイスの設定が誤っていることが原因で、広告が表示されないケースも考えられます。
対策:
［デバイス］の設定画面より、パソコン・モバイル・タブレット・テレビ画面の設定が可能です。パソコンで配信する予定がスマートフォンのみになっているなど、設定に誤りがないか確認しましょう。
2. 広告ポリシー・審査の問題
Google 広告には、広告掲載に関するポリシーがあります。
広告がGoogle の審査に通っていないことが原因で、広告掲載がされないケースもあります。
広告が審査に通らない主な原因としては、以下の2つが挙げられます。
- 広告内容がGoogle 広告ポリシーに違反している
- 広告の品質が低い
対策:
- 広告ポリシー違反の場合: 広告の審査状況は「Google 広告ヘルプ｜審査中のGoogle 広告に関するサポート」から確認が可能です。広告が「不承認」となった場合には「Google のポリシーマネージャー」から審査判定の詳細を確かめて改善を行いましょう。
- 広告の品質が低い場合: 広告の品質スコアは「Google 広告ヘルプ｜品質スコアについて」から詳しく確認できます。スコアが低い場合には、判断基準に基づいて改善を目指しましょう。
3. 広告配信に関する問題
広告配信に関する問題は、広告の入札単価やコンバージョンデータなどの要因によって発生する可能性があります。
例えば、入札単価が低すぎる、コンバージョンデータが不足している、コンバージョントラッキングが正しく設定されていないなど、様々な原因が考えられます。
対策:
- 入札単価が低い場合: 入札単価が低い際の対策として、広告にあわせて単価の引き上げなどの最適化が必要です。実際のシミュレーションには「Google 広告の入札単価シミュレーション」を使用してみてください。
- コンバージョンデータが不足している場合: コンバージョンが十分な頻度で発生してから、自動入札機能を使用しましょう。
- コンバージョントラッキングが正しく設定されていない場合: 「Google 広告ヘルプ｜コンバージョントラッキングに関するトラブルシューティング」では、コンバージョンが正しく設定されているか確認できるため、こちらもあわせてご活用ください。
Google 広告の種類別原因と対策
Google 広告が表示されない原因は、広告の種類によって異なります。
ここでは、リスティング広告、ディスプレイ広告、YouTube広告のそれぞれについて、具体的な原因と対策方法を解説していきます。
1. リスティング広告が表示されない原因と対策
リスティング広告とは、Google 検索でユーザーが検索したキーワードに関連する広告を表示するサービスです。
リスティング広告が表示されない場合、以下の4つの原因が考えられます。
1. 品質スコアが低い
リスティング広告では、品質スコアが高いほど低単価で上位表示されますが、品質スコアが低い場合には広告が表示されないことがあります。
品質スコアとは、他の広告と比べたときの品質を1から10の数値でスコア化したものです。
広告がユーザーの検索意図と一致していることなどが判断基準です。
対策:
- 広告文の見直し: ユーザーの検索意図と一致する、魅力的な広告文を作成しましょう。
- キーワードの選定: 適切なキーワードを選定し、広告文と関連付けましょう。
- ランディングページの改善: ユーザーが広告をクリックした後、目的のページにスムーズにアクセスできるよう、ランディングページを改善しましょう。
2. キーワードの検索ボリュームが低い
キーワードの検索ボリューム（検索される数）が少なすぎたり、地域ターゲティングが狭すぎたりする場合には、広告のリーチが狭まり、広告が配信されません。
対策:
- キーワードの検索ボリューム調査: Google プランナーなどを活用して、キーワードの検索ボリュームを調査しましょう。
- ターゲティング設定の調整: 地域ターゲティングなどを調整して、広告のリーチを広げましょう。
3. 除外キーワードの設定が誤っている
リスティング広告では、表示させたくないキーワードを除外できる設定があります。
除外キーワードを設定している場合には、そのキーワードが検索されても広告が表示されません。そのため、除外キーワードの設定には細心の注意が必要です。
対策:
- 除外キーワードの確認: 配信したかったはずのキーワードを除外していないか確認しましょう。誤って設定している場合には、対象の除外キーワードを削除してください。
4. 自己クリックによる品質の低下
リスティング広告がきちんと表示されているかを見るために、自分で検索してチェックするケースがありますが、これも広告が表示されない原因となります。
自身での検索を何度も繰り返すと、Google 側に「このユーザーはこの広告に興味がない」と判断されてしまうからです。
広告が表示されていてもクリック率が下がり、その結果、品質の低下にもつながるため注意が必要です。
対策:
- 広告プレビューと診断ツールを活用: 「広告プレビューと診断ツール」を利用すれば、実際に検索しなくても配信状況を確認できます。
2. ディスプレイ広告が表示されない原因と対策
ディスプレイ広告とは、Google の広告ネットワークに掲載される広告のことです。
Google の検索結果ページや、ニュースサイト、ブログなど様々なウェブサイトに広告が表示されます。
ディスプレイ広告が表示されない場合、以下の3つの原因が考えられます。
1. プレースメント設定が誤っている
ディスプレイ広告では、ターゲティングできるプレースメント（広告を表示できる場所）も設定できます。
しかし、特定のYouTubeチャンネルなどプレースメントを1か所に絞っていた場合、そのプレースメント自体が広告出稿要件を満たしていないと広告が表示されません。
また、ターゲットの除外を設定している場合にも、広告の制限や停止が発生する場合があります。
対策:
- プレースメントの範囲を広げる: ディスプレイのターゲットの範囲を広げることが有効です。
- キーワードの見直し: キーワードでターゲットを絞っている場合には、「キーワードを見直す」から設定の見直しを行います。
- 除外ターゲットの設定の確認: 除外ターゲットの設定にも誤りがないか、あわせて確認しましょう。
2. 広告クリエイティブのアセット数が少ない
レスポンシブディスプレイ広告（広告のサイズなどが広告枠にあわせて自動調整されるもの）などでは、広告フォーマットごとにクリエイティブアセット（画像・広告見出し・ロゴ・動画・説明文）を用意する必要があります。
このアセット数が少ないと、参加可能なオークションが限られるため、広告の表示が減ってしまう可能性があります。
対策:
- 十分なアセット数を準備: レスポンシブディスプレイ広告を配信する場合には、十分なアセット数を準備することが大切です。
- 広告の有効性確認: その指標として、広告の有効性を確認しましょう。「最良」以外の評価が表示されている場合は、アセットを追加することで、広告配信の露出を高めることにつながります。
3. リマーケティングリストのサイズが小さい
自社サイトにアクセス履歴のある顧客に向けて配信するGoogle リマーケティング広告では、オーディエンスセグメント（旧リマーケティングリスト）のサイズが小さい場合も、広告が表示されません。
オーディエンスセグメントとは、過去に自社サイトにアクセスしたユーザー数のことです。
対策:
- アクセスを増やす施策を実行: アクセスが少ないサイトでは、次のような対策が必要です。
- コンテンツの質向上: 魅力的なコンテンツを作成し、ユーザーの滞在時間を長くしましょう。
- SEO対策: SEO対策を行い、検索エンジンのランキングで上位表示を目指しましょう。
- SNS広告: SNS広告などを活用して、サイトへのアクセスを増やしましょう。
- タイムラグの可能性を考慮: 表示回数が0になっている場合には、タイムラグの可能性もあります。設定配信に問題がなければ、数日待ってから再度確認してみましょう。
3. YouTube広告が表示されない原因と対策
YouTube広告とは、YouTube動画の再生前に表示される広告や動画中に表示される広告のことです。
YouTube広告が表示されない場合、以下の2つの原因が考えられます。
1. ターゲット設定が誤っている
YouTubeも、次のようなケースで広告が表示されないことがあります。
- ターゲット範囲が狭すぎる: ターゲティングの項目には、キーワードやトピック、オーディエンスなどがあります。ターゲット設定の際には、同じ項目内では「or」として認識されますが、各項目を組み合わせる場合は「and」となるので注意しましょう。
例えば、キーワードを「キャッシュレスと決済」に設定すると、広告が掲載されるのはキャッシュレスもしくは決済に関するYouTube動画です。
ここにトピックとして「クレジットカード」を追加した場合、広告が掲載されるのは「キャッシュレスか決済、かつクレジットカード」に関連した動画となるため、意図せずターゲット範囲が狭くなっている可能性があります。
対策:
- ターゲットの範囲を広げる: ターゲットの範囲が狭くなっている場合、幅を広げるために次の項目のいくつかを外してみましょう。
- キーワード: 特定のキーワードに絞りすぎている場合は、関連するキーワードを追加してみましょう。
- トピック: 特定のトピックに絞りすぎている場合は、関連するトピックを追加してみましょう。
- オーディエンス: 特定のオーディエンスに絞りすぎている場合は、ターゲットを広げてみましょう。
- ターゲティング項目を段階的に組み合わせる: 初めはキーワードのみなど、特定のターゲティング項目だけに絞り、慣れてきたら各項目を組み合わせる「and」を使用してターゲットを増やしていくと良いでしょう。
2. 広告の品質が低い
YouTube広告の品質が低い場合、広告の表示が制限されることがあります。
広告の品質は、以下の要素によって判断されます。
- 広告文の質: ユーザーの興味を引く魅力的な広告文を作成しましょう。
- 画像や動画の質: 高画質で視覚的に魅力的な画像や動画を使用しましょう。
- ランディングページの質: ユーザーが広告をクリックした後、目的のページにスムーズにアクセスできるよう、ランディングページを改善しましょう。
対策:
- 広告文の見直し: ユーザーの興味を引くような広告文を作成しましょう。
- 画像や動画の改善: 高画質で視覚的に魅力的な画像や動画を使用しましょう。
- ランディングページの改善: ユーザーが広告をクリックした後、目的のページにスムーズにアクセスできるよう、ランディングページを改善しましょう。
Google 広告が表示されない問題を解決するための追加情報
Google 広告が表示されない原因を突き止め、対策を実施しても改善が見られない場合は、以下の情報も確認してみましょう。
- Google 広告ヘルプセンター: Google 広告ヘルプセンターには、広告に関する様々な情報が掲載されています。
- Google 広告コミュニティ: Google 広告コミュニティでは、過去のGoogle 広告に関する質問と回答が確認できるため、参考になるものが見つかるかもしれません。
まとめ
Google 広告が表示されない原因は、アカウント設定、広告ポリシー、配信設定など、様々な要因が考えられます。
この記事でご紹介した原因と対策を参考に、問題点を一つずつ確認していくことで、Google 広告が表示されない問題を解決できるはずです。
Google 広告が表示されない問題を解決し、効果的な広告運用を実現しましょう！
Google 広告が表示されない問題に悩んでるの？😱 この記事はまさにその解決策！ 原因から対策まで、超詳しく解説されてるから、もう心配ないよ！ Google 広告が表示されない！種類別に原因・対策方法を解説 💪