¡Hola amigos! ¿Listos para un súper viaje al mundo del comercio electrónico? Porque les voy a contar algo INCREÍBLE que descubrí: ¡optimizar tu tienda online para móviles es clave en el 2019 (y más allá!)! Parece complicado ¿verdad? Pero créanme es más fácil de lo que piensan.
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Vamos a ver 3 trucos súper efectivos para que tu e-commerce sea el rey del juego móvil.
1. ¡Velocidad Velocidad Velocidad! ¡Como un rayo!
¿Se imaginan estar en una tienda esperando en la cola… por horas? ¡Nadie lo haría! Pues en el mundo online es igual.
Si tu página tarda una eternidad en cargar en un móvil adiós clientes.
¡Se van a la competencia en un santiamén!
¿Cómo lograr la velocidad de la luz?
Esto es más importante de lo que piensas.
Necesitas que tu sitio web sea rapidísimo ¡más rápido que un guepardo! Piensa que muchos compran utilizando sus teléfonos móviles para comparar precios entre diferentes tiendas y si tu sitio tarda mucho en cargar perderás la venta de inmediato porque la persona optará por la opción más rápida y accesible.
Hay muchas cosas que puedes hacer para optimizar la velocidad.
Primero ¡imágenes optimizadas! No necesitas fotos de 10 megabytes.
Comprime esas imágenes ¡sin perder la calidad! Hay muchas herramientas online que pueden ayudarte con esto es como magia.
En segundo lugar necesitas un buen proveedor de hosting; uno que pueda manejar el tráfico y responder con rapidez.
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Imagina un server como un súper almacén: si está desorganizado la búsqueda de un producto tardará mucho pero si está bien organizado ¡todo es rápido y eficiente! También intenta utilizar una plantilla ligera y sencilla para tu sitio web.
Una plantilla complicada es como un coche viejo con muchos extras gastará más gasolina y será más lento.
Puedes encontrar plantillas optimizadas para móviles en muchos lugares y recuerda menos es más.
Finalmente usa una CDN (Content Delivery Network) es como tener copias de tu sitio web en diferentes lugares del mundo así que se carga súper rápido sin importar dónde esté tu cliente.
Imagínate ¡tu tienda online disponible en todo el planeta!
Más allá de la velocidad: ¡Experiencia de usuario!
La velocidad es solo una parte de la ecuación.
Necesitas que la experiencia de usar tu sitio en un teléfono sea genial que sea intuitiva y fácil de usar.
Si la navegación es complicada el usuario se frustra y se va.
Recuerda que la mayoría de las personas usan sus pulgares para navegar así que asegúrate de que los botones y enlaces sean lo suficientemente grandes y que estén espaciados correctamente para evitar clics accidentales.
Un diseño limpio y sencillo ayuda muchísimo y recuerda los usuarios móviles son impacientes así que debes ser súper eficiente en la presentación de tu información.
Un diseño demasiado recargado confunde al usuario mientras que un diseño limpio y ordenado genera confianza.
Piensa que es como invitar a alguien a tu casa una casa limpia y organizada dará una buena primera impresión en cambio una casa desordenada producirá la impresión contraria.
2. ¡El proceso de pago: ¡Que sea una brisa!
¿Se imaginan que les pidieran llenar un formulario de 10 páginas para comprar un simple chocolate? ¡Nunca lo harían verdad?! Pues lo mismo pasa en tu e-commerce.
Un proceso de pago complicado es un asesino de ventas.
¡Debe ser súper rápido y sencillo!
Simplifica el pago ¡aumenta tus ventas!
Imagina que estás intentando comprar un nuevo par de zapatillas en tu teléfono y te piden llenar un formulario larguísimo y complicado.
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Te dará pereza ¿verdad? Necesitas ofrecer diferentes métodos de pago como tarjetas de crédito PayPal Apple Pay Google Pay ¡todo lo que se te ocurra! Más opciones más clientes felices.
Piensa en las personas que viajan y usan diferentes sistemas de pago no quieres perderlos por no ofrecer suficiente variedad.
Además asegúrate de que el proceso sea seguro y que la información del cliente esté protegida.
Nadie quiere que sus datos bancarios terminen en manos equivocadas.
Y por supuesto ¡una excelente página de confirmación de pago! Necesitas que el cliente sepa que todo está bien y que su compra ha sido exitosa así que hazla llamativa y explícita no dejes que duden.
Como cuando compras algo en una tienda física necesitas que te den un recibo de compra ¡aquí es igual!
¡Seguridad ante todo!
A nadie le gusta la sensación de inseguridad.
¡Imagínate! Asegúrate de que el proceso de pago sea súper seguro.
Usa un certificado SSL es esencial.
Es como un escudo mágico que protege la información del cliente durante la transacción online.
¡No lo olvides! Muestra claramente toda la información sobre la seguridad en tu sitio web un poco de transparencia nunca está de más es como mostrar las cartas para que nadie dude de la seriedad de tu negocio.
Además piensa en los estándares de seguridad actuales las leyes que protegen a los usuarios y todo eso es muy importante cumplir con las normas para evitar problemas legales en el futuro.
Recuerda la seguridad es fundamental para generar confianza en tus clientes si no se sienten seguros no comprarán.
3. ¡Detalles que marcan la diferencia!
¡Ojo con los pequeños detalles! En un móvil un texto pequeño una imagen borrosa o un enlace escondido pueden arruinar toda la experiencia.
Adapta tu diseño ¡para todos!
Esto es importantísimo no lo subestimes.
En un móvil el texto las imágenes y los enlaces deben ser fácilmente visibles.
¡A nadie le gusta esforzar su vista para leer algo minúsculo en una pantalla pequeña! Asegúrate de que el tamaño del texto sea legible las imágenes se carguen correctamente y los enlaces estén claramente visibles y bien espaciados para evitar clics accidentales.
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Es como diseñar un cartel en la calle tiene que ser claro legible y atractivo para que la gente lo lea.
Un diseño adaptable a diferentes tamaños de pantalla que se ajuste al dispositivo de cada usuario ¡una maravilla! Imagina la frustración de un usuario con mala vista intentando leer una letra minúscula en una pantalla pequeña ¡una pesadilla! Además de la legibilidad piensa en la organización del contenido.
Un diseño ordenado y fácil de navegar es esencial para una buena experiencia de usuario en dispositivos móviles.
¡Detalles que enamoran!
Piensa en todos los detalles que podrían ser molestos en una pantalla pequeña.
Un texto mal formateado imágenes que no se ajustan bien enlaces ocultos o difícilies de ver.
Todo eso puede ser un gran problema y hacer que tus clientes abandonen tu sitio web.
Es como si estuvieras preparando una cena necesitas que todos los ingredientes estén bien preparados y que la presentación sea perfecta de lo contrario nadie lo disfrutará. Por lo tanto asegúrate de revisar y optimizar todos los detalles pequeños y que funcionen correctamente en todos los dispositivos especialmente en los móviles.
Y no olvides probarlo todo ¡muchas veces! Es como probar una nueva receta necesitas varias pruebas para asegurarte de que está perfecta.
Las pruebas te ayudan a detectar errores optimizar tu sitio web y asegurar una experiencia de usuario perfecta.
¡Una experiencia perfecta para el usuario es sinónimo de ventas exitosas!
En resumen amigos optimizar tu e-commerce para móviles no es un lujo ¡es una necesidad! Siguiendo estos tres consejos estarás mucho más cerca de convertirte en el rey del comercio electrónico en el 2019 y en los años que siguen.
¡Anímate que no es tan complicado como parece y el resultado valdrá mucho la pena! ¡Nos leemos pronto!